Hos Animerch servicerer vi med glæde enhver kunde, både dem som er entusiatiske samlere og dem som måske ikke kender så meget til denne lidt specielle verden.
Men uanset hvad, så er der nogle få ting som vi gerne vil gøre dig opmærksom på omkring de produkter vi tilbyder, både på hjemmesiden og i vores butik:
- VIGTIGT - Stort set alle de produkter som vi sælger, kan ikke betegnes som legetøj, men som værdifulde samleobjekter. Dette indkluderer vores PVC figurer, Figmaer og Nendoroids. Mange af disse produkter er reelt set beregnet til personer over 13-15 år på grund af deres skrøbelighed og smådele. Dette betyder dog ikke at en yngre person ikke kan få glæde af dem, så længe at produktet bliver behandlet ordenligt og med forsigtighed.
- Nobody's perfect... Så fra tid til anden kan det ske, at selv de bedste fabrikanter laver fejl. Det sker dog sjældent, men hvis du køber et produkt som viser sig at være defekt, så kan vi enten hjælpe dig med at kontakte fabrikanten, ellers så bytter / refunderer vi gerne varen.
Angående vores "Pre-order" produkter:
Hvis man tager et kig rundt på vores hjemmeside, vil det nok ikke være til at overse, at mange af vores produkter er beskrevet som "(Pre-order)", som med andre ord betyder "forudbestilling". Der går normalt 3 til 9 måneder*, før at en af vores nye produkter kan findes på lageret. Dette skyldes, at fabrikanterne først tager imod bestillinger for at få et nogenlunde overblik over efterspørgslen, før de begynder at masseproducere produktet.
Med andre ord; vil man være sikker på at få fat på en bestemt figur, kan det højt anbefales at man laver en bestilling inden den udkommer, altså en "forudbestilling", da meget eftertragtede produkter kan risikere at være udsolgt på vores hjemmeside allerede inden udgivelsesdatoen.
*Bemærk venligst at der kan forekomme forsinkelser fra fabrikanten, som yderligere kan udskyde udgivelsesdatoen.